1. 개인정보의 처리 목적
찾다(chat-da)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적
나. 서비스 제공
질문 및 답변 게시판 서비스 제공, 도구 사용 서비스 제공, 활동 점수 계산 및 랭킹 서비스 제공, 본인인증, 서비스 이용 기록 관리
다. 마케팅 및 통계 분석
서비스 이용 통계 분석, 활동 점수 계산, 사용자 활동 추이 분석
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
3. 처리하는 개인정보의 항목
찾다는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:
가. 구글 소셜 로그인을 통한 회원 가입 시
필수항목: 이메일 주소, 닉네임(자동 생성 또는 사용자 설정)
선택항목: 이름(given_name), 성(family_name), 프로필 사진 URL(picture)
나. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
• 질문 작성: 제목, 내용, 카테고리, 태그, 작성일시, 조회수
• 답변 작성: 내용, 작성일시, 채택 여부
• 좋아요 정보: 질문 및 답변에 대한 좋아요 기록
• 도구 사용 기록: 사용한 도구 카테고리, 도구명, 사용일시
• 활동 점수: 질문 수, 답변 수, 채택된 답변 수, 도구 사용 수를 기반으로 계산된 활동 점수
• 저장소 파일 정보: 업로드한 파일명, 파일 크기, 파일 타입, 업로드 일시, 파일 설명, 카테고리 등
다. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 브라우저 정보, 디바이스 정보, 위치 정보 등
라. 쿠키 및 광고 관련 정보
본 서비스는 Google AdSense를 통해 광고를 제공하며, Google 및 제3자가 사용자의 디바이스에 쿠키를 설정하고 접근할 수 있습니다. 이러한 쿠키는 광고 게재, 광고 효과 측정, 사용자 관심사에 맞는 맞춤형 광고 제공 등을 위해 사용됩니다. 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참고하시기 바랍니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
찾다는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보처리의 위탁
찾다는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 위탁하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 다음의 업체에 개인정보를 위탁하고 있습니다:
• Google: 구글 소셜 로그인 서비스 제공을 위해 구글 계정 정보(이메일, 이름, 프로필 사진)를 처리합니다.
• Google AdSense: 광고 서비스 제공을 위해 Google AdSense가 쿠키 및 디바이스 정보를 수집하고 처리할 수 있습니다. Google의 개인정보 처리에 대해서는 Google의 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.
향후 위탁이 추가로 필요한 경우, 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁 계약 내용을 사전에 고지하겠습니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
• 개인정보 열람요구
• 개인정보 정정·삭제요구
• 개인정보 처리정지 요구
권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 찾다는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 다만, 질문 및 답변 게시판에 작성된 게시물은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 기간 동안 보관될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
찾다는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다:
• 작성한 질문 및 답변: 서비스 제공을 위해 회원 탈퇴 후에도 일정 기간 보관될 수 있습니다.
• 도구 사용 기록: 활동 점수 계산 및 통계 분석을 위해 일정 기간 보관됩니다.
• 저장소 파일: 회원 탈퇴 시 저장된 모든 파일은 즉시 삭제되며, 복구할 수 없습니다.
• 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우: 관련 법령에 따라 일정 기간 보관됩니다.
파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
나. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
8. 쿠키의 사용
찾다는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다:
가. 필수 쿠키
웹사이트의 기본 기능을 제공하기 위해 필요한 쿠키입니다. 이러한 쿠키 없이는 서비스를 제공할 수 없습니다.
나. 기능 쿠키
사용자의 선호도와 설정을 기억하여 사용자 경험을 개선하는 쿠키입니다. 예를 들어, 언어 설정, 로그인 상태 등을 저장합니다.
다. 분석 쿠키
웹사이트 방문자 수와 사용 패턴을 분석하여 서비스를 개선하는 데 사용되는 쿠키입니다.
라. 광고 쿠키
Google AdSense를 통해 제공되는 광고와 관련된 쿠키입니다. 이러한 쿠키는 사용자의 관심사에 맞는 맞춤형 광고를 제공하고, 광고 효과를 측정하는 데 사용됩니다.
사용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 사용을 제어할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있으나, 일부 기능이 제한될 수 있습니다. Google AdSense 광고에 대한 맞춤형 광고를 비활성화하려면 Google 광고 설정에서 관리할 수 있습니다. Google의 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 Google의 쿠키 정책을 참고하시기 바랍니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
찾다는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 보호조치를 취하고 있습니다:
가. 기술적 보호조치
• 암호화 통신: 개인정보를 전송할 때 SSL/TLS 암호화를 사용하여 안전하게 전송합니다.
• 접근 제어: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한으로 제한하고, 접근 기록을 관리합니다.
• 보안 프로그램: 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 파일 업로드 보안: 업로드된 모든 파일은 처리 완료 후 즉시 삭제되며, 외부로부터 안전하게 보호됩니다.
• 저장소 데이터 보호: 사용자 저장소에 저장된 파일은 사용자 본인만 접근 가능하며, 서버 관리자 및 제3자에게 제공되지 않습니다. 모든 파일은 사용자별로 격리된 디렉토리에 저장되며, 암호화된 저장소에 안전하게 보관됩니다.
나. 관리적 보호조치
• 내부관리계획 수립·시행: 개인정보 보호를 위한 내부관리계획을 수립하고 시행합니다.
• 정기적 교육: 개인정보를 취급하는 직원에 대한 정기적인 교육을 실시합니다.
• 개인정보 처리 현황 점검: 개인정보 처리 현황을 정기적으로 점검하고 개선합니다.
10. 저장소 데이터 보호 및 사용 제한
찾다는 사용자의 저장소에 저장된 모든 데이터(파일, 자동화 flow 등)에 대해 다음과 같이 보호하고 관리합니다:
가. 데이터 자산 보호
• 저장소에 저장된 모든 파일 및 데이터는 사용자의 소유이며, 찾다는 이를 사용자의 명시적 동의 없이 어떠한 목적으로도 사용하지 않습니다.
• 저장된 파일의 내용을 분석하거나, 제3자에게 제공하거나, 상업적 목적으로 활용하지 않습니다.
• 저장소 데이터는 오직 사용자가 직접 요청한 경우에만 접근되며, 서비스 제공을 위한 최소한의 기술적 접근만 허용됩니다.
나. 데이터 접근 제한
• 저장소 파일은 사용자 본인만 접근할 수 있으며, 다른 사용자나 제3자는 접근할 수 없습니다.
• 서버 관리자도 법적 요구사항이나 보안 사고 대응 등 특별한 경우를 제외하고는 저장소 데이터에 접근하지 않습니다.
• 저장소 데이터는 사용자별로 완전히 격리되어 저장되며, 사용자 간 데이터 공유는 불가능합니다.
다. 데이터 보관 및 삭제
• 저장소에 저장된 파일은 사용자가 직접 삭제할 때까지 보관됩니다.
• 회원 탈퇴 시 저장된 모든 파일은 즉시 영구 삭제되며, 복구할 수 없습니다.
• 저장소 용량 제한(기본 100MB)을 초과하는 경우, 사용자에게 알림을 제공하며 추가 업로드를 제한할 수 있습니다.
라. 데이터 보안
• 저장소 파일은 암호화된 저장소에 안전하게 보관됩니다.
• 파일 업로드 및 다운로드 시 SSL/TLS 암호화 통신을 사용합니다.
• 정기적인 보안 점검 및 백업을 통해 데이터 손실을 방지합니다.
11. 개인정보 보호책임자
찾다는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
이메일: admin@chat-da.com
12. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 2025년 1월 27일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
구글 소셜 로그인 및 광고 서비스에 대한 안내
본 서비스는 구글 소셜 로그인을 통해 회원 가입 및 로그인을 제공합니다. 구글 로그인 시 구글로부터 제공받는 정보(이메일, 이름, 프로필 사진)는 본 서비스의 회원 관리 및 서비스 제공을 위해 사용됩니다.
또한 본 서비스는 Google AdSense를 통해 광고를 제공하며, Google은 사용자의 디바이스에 쿠키를 설정하고 접근할 수 있습니다. 이러한 쿠키는 광고 게재, 광고 효과 측정, 맞춤형 광고 제공 등을 위해 사용됩니다. Google의 개인정보 처리에 대해서는 Google의 개인정보처리방침 및 쿠키 정책을 참고하시기 바랍니다.